Política de envío

Dónde realizamos envíos

El envío estándar gratis está disponible para todos los productos a los 50 estados de Estados Unidos, Washington, DC y Puerto Rico. Actualmente no realizamos envíos internacionales, a direcciones militares ni a otros territorios de EE. UU.

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Seattle, Washington. La entrega estimada es de 5–7 días hábiles. Los fines de semana, festivos, verificaciones de dirección, retrasos del transportista y otros problemas de entrega pueden afectar a esta estimación; no es una fecha de llegada garantizada.

Seguimiento de tu pedido

Los datos de seguimiento se envían por correo electrónico al despachar el pedido. El cargo de envío aplicable se muestra al finalizar la compra, antes del pago.

¿Necesitas ayuda con una entrega?

Contáctanos mediante nuestro formulario de contacto si falta el seguimiento, el paquete está dañado o no se puede confirmar la entrega. Conserva el embalaje y las fotos de los daños para que podamos investigar.

Devoluciones y garantía

Todos los productos incluyen devoluciones gratis e incondicionales durante 30 días y una garantía de 1 año desde la entrega. Pagamos el envío de devolución y los envíos necesarios del servicio cubierto por la garantía.